Este libro invita a tomar conciencia de los pequeños gestos, actos y pensami ntos diarios que influyen en nuestro clima laboral y en el de la Empresa. Ap icando la filosofía del Coaching, la Programación Neurolingu¿ística a través de fábulas recogidas de la vida real y el sentido del humor, los capítulos recorren las realidades incómodas rutinarias más comunes de nuestro día a día laboral. De forma práctica, el lector encontrará herramientas sencillas y poderosas para utilizar dentro de su propio campo de actuación, más allá de las medidas que vienen propuestas por la Directiva, y mejorar su satisfacción y plenitud en el trabajo. - Narrativa Empresarial - Sociología del trabajo - Empresa, Recursos Humanos -AutoayudaCapítulo 1: Los rumores -La fábula de la VBN. El rumor clásico -La fábula de la rectificación -- La onda expansiva del rumor - De dónde surgen los rumores -La fábula de las opiniones. La influencia del entorno -Cómo hacer frente a los rumores -La fauna de los rumores -Self Coaching. El GROW de la veracidadCapítulo 2: las Quejas -La fábula de la eterna insatisfacción. Quejica por principios -La cultura de la queja -Hay quien se queja, porque hay quien le escuche -La fauna de los quejicas. -La fábula del jefe interior. La buena actitud -La queja constructiva -Self Coaching. El GROW de la proactividad.Mónica Martín Burgos es española con doble nacionalidad norteamericana. Licenciada en Marketing y Comunicación, MBA en Administración de Empresas por la Universidad de Comillas de Madrid. Es Coach y programadora neurolingu¿ística por Instituto Potencial Humano. Productora y actriz. Ha ejercido como Periodista, Directora de Marketing y Comunicación en diversos sectores. Ha implantado nuevos productos y servicios y gestionado procesos de cambio en el ámbito laboral. Es fundadora de Coacting, espacio para el desarrollo de habilidades personales y profesionales. Actualmente está especializada en Comunicación interpersonal. Es conferenciante en entornos empresariales y dirige programas formativos con dinámicas de